Vos données, protégées en clair
VORTEL protège vos données personnelles. Cette page explique ce que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 3 octobre 20261. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
VORTEL — Matthieu Laiguillon
Entreprise individuelle
11 bis rue du Broustela
Cubzac-les-Ponts, Gironde, France
SIRET : 10901821800015
Email : bonjour@vortel.fr
2. Données que nous collectons
Nous ne collectons que le strict nécessaire.
Via le formulaire de capture email (formation, liste d'attente)
- Votre adresse email (obligatoire)
- Votre prénom (facultatif, mais utile pour personnaliser nos échanges)
Via le formulaire de contact
- Votre adresse email (obligatoire)
- Votre message (obligatoire)
Nous ne demandons jamais de données sensibles (origine, religion, santé, opinions politiques…). Si une information de ce type nous est transmise spontanément, elle n'est pas utilisée à des fins de traitement automatisé.
3. Pourquoi nous collectons ces données (finalités)
| Finalité | Donnée concernée | Base légale |
|---|---|---|
| Vous donner accès au contenu de formation | Email + prénom | Consentement |
| Vous inscrire sur la liste d'attente de la formation | Email + prénom | Consentement |
| Vous envoyer des informations sur la formation (lancement, tarifs, contenu) | Email + prénom | Consentement (demandé à l'inscription, retrait possible à tout moment) |
| Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact | Email + message | Intérêt légitime (répondre à votre sollicitation) |
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en écrivant à bonjour@vortel.fr ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.
4. Combien de temps nous conservons vos données
- Liste d'attente et accès module gratuit : jusqu'à 3 ans après le dernier échange, sauf demande de suppression de votre part.
- Demandes via formulaire de contact : 12 mois après votre dernier message.
- Inscription à la liste d'attente puis achat de la formation : vos données passent dans votre dossier client et sont conservées pour la gestion de la relation (accès au contenu, support, preuve d'achat) pendant la durée de la formation + 3 ans (obligations comptables).
Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.
5. Vos droits RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger des informations inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition — refuser un traitement
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : écrivez à bonjour@vortel.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum (souvent beaucoup plus vite).
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.
6. Sécurité de vos données
Hébergement
Le site vortel.fr est hébergé par Vercel Inc. (société américaine, voir les mentions légales pour l'adresse complète). Vercel applique des mesures de sécurité reconnues (chiffrement TLS en transit, isolation des environnements, certifications de sécurité).
Le site et ses pages sont servis par l'infrastructure de Vercel. Le site est servi depuis des data centers situés dans l'Union Européenne (région Paris). Vercel peut toutefois impliquer un transfert vers des serveurs situés hors UE, encadré par le Data Privacy Framework UE-États-Unis, qui garantit un niveau de protection adéquat pour les données personnelles transférées depuis l'UE.
Stockage des données et prestataires
Vos données (email, prénom, message, données de commande et de rétractation) sont stockées dans une base de données hébergée par Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapour 049513, Singapour (supabase.com). Les emails que nous vous adressons (confirmation d'inscription, informations sur la formation, accusés de réception) sont envoyés via Plus Five Five, Inc. (Resend), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis (resend.com) : les adresses des destinataires y transitent.
Ces deux prestataires sont également déclarés dans nos mentions légales (personnes assurant le stockage des données traitées), conformément à l'article 1-1 5° de la LCEN.
IA — notre approche de la confidentialité
VORTEL privilégie l'intelligence artificielle locale quand la confidentialité l'exige : les contenus les plus sensibles (rédaction, analyse, génération) sont traités sur nos machines, sans envoi vers des serveurs tiers. C'est un atout pour vos données les plus sensibles.
Pour certaines tâches, nous utilisons également des services d'IA en ligne (cloud). Ces services s'engagent à ne pas conserver vos contenus au-delà de la requête et à ne pas les utiliser pour entraîner leurs modèles.
En résumé : le choix entre IA locale et IA cloud dépend de la sensibilité des données. Les contenus confidentiels restent en local ; les tâches courantes peuvent passer par le cloud.
Les interactions via le site web (formulaire, emails) suivent le fonctionnement classique décrit plus haut : hébergement des pages par Vercel, stockage des données par Supabase, envoi des emails par Resend.
7. Transfert de données hors UE
Comme indiqué en section 6, l'hébergement par Vercel peut impliquer un transfert de données vers les États-Unis. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework, décision d'adéquation adoptée par la Commission Européenne (2023), qui permet le transfert de données personnelles vers les États-Unis pour les entreprises certifiées.
Pour le reste de nos traitements, les contenus traités en IA locale restent sur nos machines et ne font l'objet d'aucun transfert international. Les contenus traités via des services d'IA en ligne peuvent transiter par des serveurs situés hors UE, dans le respect des garanties de non-rétention et de non-entraînement décrites en section 6.
Le stockage par Supabase et l'envoi d'emails par Resend peuvent impliquer un traitement de données hors de l'Union Européenne par ces deux prestataires. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, intégrées à leurs conditions de sous-traitance (DPA) respectives, et par les garanties décrites dans leurs politiques de confidentialité.
8. Cookies et traceurs
Le site vortel.fr utilise Google Analytics (GA4) pour mesurer l'audience du site : nombre de pages vues, provenance des visiteurs, type d'appareil et de navigateur. Ces données sont anonymisées et servent uniquement à comprendre et améliorer l'expérience sur le site.
Conformément au RGPD, Google Analytics n'est chargé qu'après votre consentement explicite, via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n'est déposé et aucune donnée d'audience n'est collectée.
Le site n'utilise pas de cookies publicitaires, pas de régie publicitaire, et ne revend aucune donnée à des tiers.
Des cookies purement techniques (nécessaires au fonctionnement du site) peuvent être déposés par Vercel ou par Next.js pour assurer la navigation et la sécurité. Ces cookies ne sont pas soumis au consentement et ne servent pas à vous pister à des fins commerciales.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en effaçant vos cookies dans les paramètres de votre navigateur, ou en écrivant à bonjour@vortel.fr.
9. Nous contacter
Pour toute question relative à vos données :
Nous nous engageons à répondre de manière claire et humaine, sans jargon juridique inutile.